LG전자 서비스센터 AS 접수 방법

LG전자 서비스센터 AS 접수 방법을 알아보겠습니다. 우리나라에서는 가전제품이라고 하면 삼성이나 LG를 언급하는 경우가 많습니다. 이렇게 가전제품을 사용하는 선호도는 해외에 나갔을 때 더 확실하게 알 수 있게 되는데요. 유럽이나 동남아에 가면 삼성보다 LG전자 제품을 더 많이 사용하는 것을 볼 수 있습니다.

 

저는 개인적으로 이러한 이유를 LG전자의 서비스에 있다고 생각하는데요. 그래서 오늘은 전자제품에 고장이 생겼을 때 알아두면 편리한 LG전자 서비스센터 AS 접수 방법을 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

LG전자 서비스센터 AS 접수 방법

 

목차

LG전자 서비스센터 온라인 AS 접수 방법
LG전자 서비스센터 방문 AS 접수 방법
LG전자 서비스센터 출장비용 안내
LG전자 서비스센터 연락처 

 

 

 

LG전자 서비스센터 온라인 AS 접수 방법

 

LG전자 서비스센터에서 온라인 AS 접수를 하시려면 먼저 LG전자 서비스센터 홈페이지에 방문해야 합니다. 아래 링크를 통해 이동하시기 바랍니다.

 

 

LG전자 고객지원

 

 

메인화면으로 이동하시면 위의 사진처럼 상단 두번째 메뉴인 고객지원을 선택합니다. 이후 세부 메뉴 서비스 예약 > 출장 서비스 예약을 클릭합니다.

 

 

모델명 검색 화면이 나오면 입력란에 모델명을 입력하시거나 아래에서 제품을 선택합니다. 제품을 선택한 경우에는 세부 모델명을 선택하시기 바랍니다.

 

 

약관동의 화면에 동의합니다 체크를 하시고 하단에서 제품 구매정보를 구입시기와 렌털여부에 각각 표시합니다. 이후 고장 증상을 선택하시고 하단 전달사항에 100자 이하의 고장에 대한 설명을 간략하게 적습니다. 

 

 

하단 추가정보에서 설치형태를 선택합니다. 예약자 정보 입력 메뉴가 표시됨녀 이름과 휴대폰 번호, 주소 찾기 버튼을 클릭하여 상세 주소를 입력하시고 하단에서 희망 일시를 선택하면 AS 접수가 완료됩니다.

 

 

LG전자 서비스센터 방문 AS 접수 방법

 

 

세탁기나 냉장고의 경우에는 출장 서비스를 이용할 수밖에 없습니다. 하지만 출장비가 부과되기 때문에 TV나 이동이 가능한 전자제품의 경우는 방문 AS로 접수하시면 출장비를 아낄 수 있습니다. 먼저 LG전자 서비스센터 홈페이지 고객지원 메뉴에서 서비스 센터 찾기 > 센터 방문 예약을 클릭합니다.

 

 

모델명 검색란에 모델명을 입력하시거나 아래에서 제품을 선택합니다. 제품을 선택했다면 다음 페이지에서 세부 모델을 선택합니다. 

 

 

거주 지역을 입력하시고 검색 버튼을 클릭하면 하단에 거주지 인근에 위치한 서비스센터를 확인할 수 있습니다. 가장 가까운 서비스 센터를 찾아 선택을 클릭합니다. 희망 방문 일시를 날짜와 시간으로 선택합니다. 

 

 

제품의 구매정보와 고장증상을 선택하시고 예약자 정보에 이름과 휴대폰 번호를 입력하신 후 하단의 예약 버튼을 클릭하면 접수가 완료됩니다. 

 

 

 

LG전자 서비스센터 출장비용 안내

 

LG전자 서비스센터에서 출장 AS를 이용하시면 출장점검료는 기본 20000원이 부과됩니다. 하지만 평일 오후 6시 이후 나 토, 일, 공휴일에는 출장비가 26000원 부과되며 이는 유상서비스 기준입니다. 

 

LG전자 서비스센터 연락처 

 

LG전자 서비스센터의 대표연락처는 1544-7777입니다. 상담사 연결 가능 시간은 평일 9시 부터 18시까지 이며 주말과 공휴일은 휴무입니다. 

 

이상 LG전자 서비스센터 AS 접수 방법에 대해 자세히 알아보았습니다. LG전자 일반 제품의 보증기간은 1년이며 계절성 상품의 경우 2년이니 확인하시고 되도록 무상서비스를 활용하시면 좋겠습니다.